Editeur du Site
Le présent Site accessible à l’adresse https://www.monservicechauffage.fr est édité par la Société elm.leblanc S.A.S, société par actions simplifiées, au capital de 16 652 889€, SIREN B 542 097 944 RCS Bobigny, dont le siège social est situé au 124 126 rue de Stalingrad 93711, Drancy Cedex.

Le directeur de la publication du Site est Monsieur Frédéric Agar.

Hébergeur du Site
Ce site est hébergé sur l’offre Cloud de Microsoft (Azure). Il est géographiquement localisé dans le centre d’hébergement de Microsoft en Europe occidental.
Pour plus d’informations, veuillez vous référer à : http://www.windowsazure.com/fr-fr/support/trust-center/privacy/

Contenu du Site
Tous les éléments du présent Site internet et son contenu relèvent de la compétence exclusive de la loi française et sont protégés par le droit d’auteur et de la propriété intellectuelle.

Le contenu du Site, la structure générale, les logos, les textes, les images animées ou non, les marques, les illustrations, les présentations etc sont la propriété exclusive de la Société elm.leblanc S.A.S.

A ce titre, toute reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, incorporation, traduction, commercialisation, partielle ou totale de ce Site et de son contenu, d’un ou plusieurs de ses composants, de ses marques, par quelques procédés que ce soient, sans l’autorisation préalable expresse et écrite de la Société elm.leblanc S.A.S est interdite et est susceptible de constituer une contrefaçon punie par la loi.

Utilisation du Site
En se connectant au Site, l’utilisateur accepte les présentes conditions.

Le Site est tenu à l’égard de l’utilisateur d’une obligation de moyens dans l’exécution du Service.

La Société elm.leblanc S.A.S et l’éditeur ne sauraient être tenus pour responsables en cas d’inaccessibilité et d’indisponibilité du Site.

Le Site ne sera responsable que des seuls préjudices directs résultant d’une faute qui lui imputable. Il ne peut être tenu pour responsable d’aucune perte ou manquement dans l’accomplissement de ses obligations ayant pour cause la survenance d’un cas de force majeure telle que définie par les tribunaux français, ou de toute autre circonstance échappant à son contrôle raisonnable notamment comme l’intervention d’un tiers ayant entraîné une modification des informations du Site.

Il en est de même en cas d’utilisation inappropriée par l’utilisateur.

De manière générale, l’utilisateur s’engage à respecter la législation en vigueur.

A ce titre, l’utilisateur est personnellement et exclusivement responsable en cas de manquement à l’une des obligations mentionnées aux présentes, d’agissements frauduleux, abusifs ou illicites de sa part ou s’il n’a pas satisfait intentionnellement ou par négligence grave à son obligation générale de prudence.

Recours à la Médiation pour les règlements extrajudiciaires des litiges de consommation
En cas de litige, vous disposez en votre qualité de consommateur et ce, conformément à l’article L612-1 et suivants du Code de la consommation, d’un droit de recours auprès du Médiateur à la consommation à l’adresse email suivante : contact@medicys.fr ou par voie postale :

Service Médiation de la consommation
73 boulevard de Clichy
75009 Paris

Tout consommateur saisissant Médicys doit pouvoir prouver, au préalable, avoir tenté de résoudre son litige directement avec notre Société.

Règlement des litiges en ligne (ODR)
La Commission européenne met en place une plateforme pour le règlement extrajudiciaire des litiges. La plateforme offre la possibilité de résoudre en ligne des litiges concernant les achats et les prestations de services en ligne à l’adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr/.